Heibij-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা আছে। কোনো আইনি জার্গন নেই, সহজ ভাষায় সব।
Heibij-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তাHeibij কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য।
শতভাগ নিরাপদঅ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণHeibij শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
ডেটা মিনিমাইজেশনঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না — নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সীমিত ধারণHeibij-এর মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার পছন্দHeibij-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে Heibij প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। Heibij-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে।
গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি একটা মৌলিক প্রতিশ্রুতি। Heibij বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্য আপনার — এবং সেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
এই নীতি যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যিনি Heibij-এর সেবা ব্যবহার করেন — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। তবে সদস্যদের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কিছু নিয়ম প্রযোজ্য।
Heibij আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) | ডিপোজিট / উইথড্রের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়া করা |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| বেটিং ইতিহাস | বেট রাখার সময় | সেবা উন্নতি ও নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ |
উপরের তথ্য ছাড়া Heibij অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
Heibij আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Heibij কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ শুধু তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন।
Heibij আপনার তথ্য কখন এবং কার সাথে শেয়ার করতে পারে তা খুব সীমিত। নিচের পরিস্থিতিগুলো বাদ দিয়ে তথ্য শেয়ার করা হয় না:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে সেই পক্ষের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
Heibij ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Heibij-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Heibij আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা শুধু কথা নয় — প্রতিটি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট দিয়ে যাচাই করা হয়।
Heibij-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এগুলো জানা জরুরি:
Heibij আপনার কাছ থেকে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@heibij.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
Heibij আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয় (anonymization)।
Heibij সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের কাছে সেবা প্রদান করা Heibij-এর নীতির বিরুদ্ধে।
যদি আমরা বুঝতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি ভুলে বা জেনে-বুঝে Heibij অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে support@heibij.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Heibij প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখলেই বুঝতে পারবেন এই নীতি কবে পরিবর্তন হয়েছে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:
ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠালে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
Heibij-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং গোপনীয়তা সম্পূর্ণ মর্যাদাপূর্ণ। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।